Пожалуй начну с предыстории, Unitrade express стала первой компанией с помощью которой я получал товары из США и как я убедился это очень выгодно, так что хотел подумывал стать постоянным клиентом именно этой компании, но именно что "хотел". Но, пожалуй, начну всё таки с плюсов, хоть и в заказах из-за рубежа я новичок, но хороший и отзывчивый сервис я считаю очень важным пунктом, в этом плане всё хорошо, операторы вежливы и всегда готовы помочь так же хочу отметить очень удобный интуитивно понятный сайт, но, к сожалению, на этом все плюсы и заканчиваются, так что перейду к тем причинам почему для себя я решил искать другую компанию: - Первое и самое главное, очень медленная обработка заказов, рассчитывать на услугу оплаты компанией "Unitrade express" невозможно вообще (это если вы не хотите или не можете оплатить заказ в США сами), мой заказа ждал обработки 2 с половиной дня, к тому времени уже закончилась скидка на нужный товар и мне пришлось отказаться от него. Для себя я решил этой услугой вообще не пользоваться чтоб не рисковать. - Второй по важности минус это сервисная служба, дозвониться очень сложно, из 5 дней в которые я звонил дозвониться удалось 2 раза, были дни когда я звонил по паре часов безрезультатно, про функцию "Перезвоните мне" вообще говорить не стоит, мне ни разу не перезванивали, сложилось впечатление что она вообще не работает, как и аналогичная функция автоответчика, приходится часами ждать ответа. - Услуга "Проверка содержания" которая стоит 2$, из 3х заказов которые были доставлены мне 2 небыли проверенны вообще, заказы были в заводской плёнке и не вскрыты, конечно можно сказать, что раз товар запакован, то он в порядке, но раз деньги взяты то работу нужно проделать, к тому же повредить можно и запакованный товар. И последний пункт, не самый критичный, но тоже не приятный и он объединяет предыдущие 2, это медленная обработка заказов и сложность при попытке дозвониться операторам - последний мой заказ пролежал 3 дня после прибытия в Украину на складе пока я очередной раз не дозвонился до оператора и не попросил его отправить мне, после чего прошла почти неделя, а заказа всё не было, после очередного звонка оказалось что товар так и не отправлен без каких либо причин, после чего мне всё таки отправили заказ PS У меня сложилось впечатление что ребята из unitrade express очень стараются организовать хороший и качественный сервис и я, искренне, надеюсь что у них это получится, но пока есть все эти проблемы я буду искать другой сервис.